Ferramenta eletrônica possibilita a aquisição de créditos e a regularização de pendências através do WhatsApp

A partir desta quarta-feira (19), Ponta Grossa dá mais um passo significativo rumo à modernização do sistema de transporte coletivo. A cidade passa a contar com um novo serviço que promete facilitar a vida dos usuários: um Chatbot via WhatsApp, que permite a aquisição de créditos e a regularização de pendências nos cartões de débito e crédito, além da consulta de saldo e da opção de bloqueio do cartão do usuário.

A prefeita Elizabeth Schmidt destaca que a implementação dessa tecnologia tornará as transações mais simples e rápidas, diretamente pelo aplicativo de mensagens. “Adquirir créditos para o transporte por meio do sistema de pagamento via PIX será uma realidade para os usuários de ônibus em Ponta Grossa. Essa inovação não apenas torna o processo mais ágil, mas também muito mais prático para quem utiliza diariamente o transporte público”, afirma a prefeita, reforçando que a recarga feita pelo Chatbot ficará disponível no cartão transporte em até 30 minutos.

O secretário municipal de Infraestrutura e Planejamento, Luiz Henrique Honesko, ressalta que um dos principais desafios enfrentados pelos usuários é a regularização de pendências que, muitas vezes, impedem o uso dos cartões de débito e crédito. “Com o novo Chatbot, os usuários poderão regularizar essas pendências de forma rápida e eficiente, garantindo que seus cartões voltem a funcionar sem complicações”, explica. Ele destaca ainda que o atendimento para aquisição de créditos e regularização de pendências estará disponível 24 horas por dia.

Elizabeth Schmidt enfatiza que, com essa novidade, Ponta Grossa não apenas moderniza o sistema de transporte coletivo, mas também reforça seu compromisso com a inovação e a melhoria da experiência dos passageiros.

“A expectativa é que essa nova ferramenta se torne aliada dos usuários, tornando suas rotinas mais práticas e eficientes. A cidade avança para um futuro mais conectado e acessível, transformando o transporte público em um exemplo de modernidade e inclusão”, finaliza a prefeita.

O número para acessar o Chatbot do transporte coletivo é (42) 3311-4008.

Publicado em 19 de fevereiro de 2025 às 10:38